株式会社リグラントロゴ

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Q.今回の火災保険の無料調査を受けようと思ったきっかけは何でしたか?
A. 自宅内にいくつか修理をしないといけない箇所があったので、火災保険が使えるなら使ってみようと思ったのがきっかけです。 修理をしないといけなかったのは、洗面台、ガスレンジ、PCデスク下のフローリングです。 特に気になっていた洗面台は、早急に修理しないといけなかったので、 工務店に見積もり依頼していたところでした。 そんな時に、加入している火災保険を使って全て保険内で修理ができることをインターネットの情報で知りました。 その情報から、調査会社に現地調査・見積もりを依頼して、加入している保険会社に事故報告を出して保険請求させてもらいました。

Q.現地調査当日の作業の様子はどうでしたか?
A. 当日は、約束した時間通りに来てもらい、修理箇所の写真、寸法など測り、30分程度の時間で現地調査は終わりました。 全ての修理箇所の調査後に、修理についての合意書の説明をいただきました。

Q.実際に保険会社から、補償の対象と認定された時はどう思いましたか?
A. 火災保険会社に保険請求をさせていただいてから約1週間程度で、最初の認定額の連絡が来ました。最初の認定額は、工事見積額の30%の回答しかありませんでした。この認定額では、工事が出来ない金額だったので、保険会社に交渉させてもらったところ、専門の鑑定人が鑑定に来ることになりました。その結果、工事見積額の90%で合意してもらうことが出来ました。調査会社の方とお話しして、実際私もそうでしたが、加入している火災保険で修繕できることを多くの人が知らないということが驚きでした。


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